Veilig en betrouwbaar

Veilig en betrouwbaarVeiligheid en betrouwbaarheid staan bij PDFen centraal. Wij snappen heel goed dat u niet wilt dat onbevoegden bij uw documenten kunnen. PDFen besteedt veel aandacht aan het zo goed mogelijk beschermen van uw gegevens en zorgt er daarnaast voor dat u veilig bestanden kunt delen. 

 

Technische beveiligingsmaatregelen

 

PDF-bestand beveiligd opgeslagen

Nadat PDFen een PDF-bestand voor u heeft gemaakt, wordt het direct beveiligd (encrypted) opgeslagen met behulp van het wachtwoord waarmee u ingelogd bent op www.pdfen.com. Omdat wij uw ingevoerde wachtwoord niet opslaan, bent u de enige die bij uw bestanden kan en die bepaalt wie toegang heeft tot uw bestanden via de geheime link. Op deze manier is het voor onbevoegden vrijwel onmogelijk om uw bestanden te openen.

Bestanden automatisch verwijderd

Geüploade en omgezette bestanden worden automatisch verwijderd afhankelijk van de sessieduur en aangegeven ‘bewaartijd’ door de gebruiker.

Weg = weg

Als u in PDFen een bestand verwijdert, dan is dat bestand niet meer beschikbaar op de server. Wij kunnen dit dan ook niet meer voor u terug halen.

PDFen gebruikt altijd een beveiligde verbinding (TLS, HTTPS)

PDFen werkt uitsluitend met beveiligde verbindingen zoals HTTPS. Gegevens gaan dus altijd versleuteld over het internet.

PDFen wordt gehost in Nederland

PDFen servers worden gehost in een Nederlands datacenter van Transip. Zij zijn ISO 27001 gecertificeerd (en meer).
Lees hier meer over op https://www.transip.nl/knowledgebase/artikel/331-welke-iso-certificeringen-jullie-datacentrum-allemaal

Geheime link om de pdf te delen

Zodra uw PDFen document klaar is, ontvangt u een geheime link. Deze link naar het PDFen bestand kunt u vervolgens delen met andere personen. Zij hebben dan geen account bij PDFen nodig om uw document te kunnen gebruiken. Zo bepaalt u zelf wie toegang krijgt tot uw pdf. Deze link wordt opgeslagen in "mijn bestanden", zodat u de link op een later moment nog maals kunt gebruiken.  

Toegang tot de clouddienst

De toegang tot de clouddienst waar de servers draaien is gebaseerd op two-step-authentication en zijn uitsluitend voor senior technisch medewerkers van PDFen benaderbaar.

Toegang tot de terminals

De toegang tot de terminals van PDFen is beschermd met een gateway. Directe SSH-verbindingen met de server, gebeuren op basis van gebruikersnaam en wachtwoord (per gebruiker anders). Indien verbinding wordt gemaakt met de servers vanuit een onbekend IP-adres, is er een extra ingebouwde gatekeeper functionaliteit  voor extra controle van de authenticiteit van de gebruiker.

Wijzigingen op de servers

Wijzigingen op het filesysteem van onze webservers worden gemonitord. Bij onverwachte wijzigingen wordt er een signaal gestuurd naar de technische medewerkers om dit te controleren en actie te ondernemen indien nodig.

Onverwachte foutmeldingen

Onverwachte foutmeldingen worden direct doorgestuurd naar de technische medewerkers voor controle en actie indien nodig.

SSL Labs, score A of hoger

PDFen controleert met regelmaat of het een minimale score A heeft bij: https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=www.pdfen.com.

Database anoniem en opgeschoond

De database bevat geen fysieke documenten. Alleen de titel van een document wordt opgeslagen en deze wordt geanonimiseerd na verwijdering van het fysieke document. Na een aantal weken wordt alle informatie van het bestand verwijderd.

Conversie servers niet openbaar benaderbaar

Conversie servers zijn uitsluitend benaderbaar door de webservers en ‘bekende IP-adres locaties van PDFen’

Virusscanner

Op al de PDFen servers draait een virusscanner.

 

Organisatorische Beveiligingsmaatregelen

 

Geheimhoudingsverklaring 

Alle PDFen medewerkers hebben een geheimhoudingsverklaring ondertekend.

Laptops gelocked

Laptops van PDFen medewerkers moeten gelocked worden indien zij hun laptop verlaten. Wanneer een laptop van een PDFen medewerker gelocked is, kan deze alleen via een wachtwoord weer unlocked worden.

Openen bestanden alleen bij expliciete toestemming van de klant

PDFen medewerkers mogen bestanden alleen openen als er expliciet goedkeuring is gegeven door de klanten/gebruikers. Deze bestanden moeten dan gemaild/gedeeld worden door de klanten/gebruikers, aangezien het inzien van bestanden op de server vrijwel onmogelijk is voor een PDFen medewerker (of onbevoegde).

Externe media

Bestanden van klanten/gebruikers worden niet opgeslagen op externe opslagmedia zoals usb of een externe harddisk, tenzij dit expliciet is aangevraagd door de klant/gebruiker.

Database raadplegen

PDFen personeel raadpleegt/onderhoudt/updatet de database uitsluitend voor technische doeleinden.

Wachtwoorden veranderen

PDFen medewerkers veranderen hun wachtwoord minimaal 1 keer per jaar en voldoen aan: Minimaal 8 karakters, minimaal 1 hoofdletter, minimaal 1 kleine letter, minimaal 1 cijfer en minimaal 1 speciaal karakter.

 

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.


PDF docs
:(
Uw browser is verouderd.
We bevelen u aan om één van de volgende browsers te installeren:
We ondersteunen ook:
:(
PDFen.com is momenteel in onderhoud
We zijn over een paar minuten terug